販売主

ステッチビーイング 小宮明子

所在地

〒402-0056
山梨県都留市つる1-15-3

電話番号

0554-45-2788

メールアドレス

shop@crossstitch-being.com

販売責任者

小宮明子

商品代金以外の必要料金

送料+消費税+（代金引換の場合：代引き手数料）
1.送料　
・ゆうパック（宅配便）　全国一律600円 　※代引き可
・ゆうパケット　350円
※商品代金20,000円以上で送料無料となります。（一部商品を除く)

2.代引き手数料
5万円未満：493円
5万円以上30万円未満：707円

商品代金の支払い時期

・クレジットカード決済：ご注文時に決済していただき、請求は商品発送後になります。
・代金引換：商品引渡時に配達員に直接お支払いください。
・銀行振込（前払い）：注文後、自動返信メールとは別のショップからのメールに記載の、振込先口座番号にご入金金額をお支払いください。ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとなります。

注文方法

ショッピングカート

商品引渡時期

在庫がある場合：ご注文日より２日以内に発送いたします。
在庫のない場合：お届けまでの日数は、メールにて連絡させていただきます。

※お取り寄せ商品が含まれる場合、
お取り寄せの商品が入荷し、ご注文の商品がすべて揃うまで発送処理開始が保留になります。
分納は行っていませんので、お急ぎの場合は入荷待ちの商品とそれ以外を分けて注文してください。

お支払い方法

クレジットカード, 代金引換, 銀行振込（連絡後振込依頼）

返品・交換について

商品到着後3日以内にご連絡ください。

品違い・不良品の場合は交換いたします。
返品の際の送料は弊社負担とさせていただきます。

下記の場合の返品・交換はできません。
・お客様の都合による返品・交換
・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
・一度開封した商品

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後4日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：shop@crossstitch-being.com

申し込みの撤回（キャンセル）について

・在庫ありの商品の場合、発送前の場合承りますのでご連絡ください。
・お取り寄せ商品の場合は、キャンセル不可となります。